Cambios y Devoluciones
Tenés 30 días desde que recibís tu compra para solicitar un cambio o devolución. El proceso es simple y te acompañamos en cada paso.
¿Por qué motivo querés hacer el cambio?
Nos contactás, nos mandás el producto sin uso y en perfectas condiciones, y coordinamos el envío del talle correcto.
Nos ocupamos nosotros. Te enviamos el producto correcto sin costo adicional de envío.
Podés cambiarlo por otro producto o por un cupón de compra por el mismo valor. Nos mandás el producto y coordinamos.
Si llegó con algún defecto antes de usarse, podés optar por el reemplazo, un cupón o la devolución del dinero.
¿Cómo se hace el cambio o devolución?
- Avisanos por WhatsApp o mail
Escribinos al 11-4141-1597 contándonos el motivo. En menos de 24 horas hábiles te contactamos y te damos las instrucciones. - Embalá y enviá el producto
Usá el mismo embalaje en que lo recibiste o similar. Pegá en el exterior la etiqueta con los datos que te enviamos (chequea que todos los datos esten correctos). - Cuando recibimos el producto te contactamos y si pasa el control de calidad, coordinamos el envío del cambio o procesamos el reintegro según corresponda.
Devolución del dinero
- Si Pagaste con transferencia, Rapipago o Pagofácil
El dinero se deposita en tu cuenta dentro de los 7 días hábiles desde que confirmamos la devolución.
- Si Pagaste con tarjeta de crédito
La cancelación del pago se realiza en hasta 12 días hábiles. Según el cierre de tu tarjeta, puede aparecer en el resumen del mes actual o del siguiente (los bancos pueden demorar hasta 25 días hábiles en reflejarlo).
Condiciones importantes
También podés cambiar en nuestros locales
- Palermo Soho - Calle Gurruchaga 1830
- Quilmes - Calle Alsina 130
- Berazategui - Calle 148 Nro. 1356
Escribinos por WhatsApp y te respondemos en menos de 24 horas hábiles.